Estos términos preliminares describen las reglas para usar LiveMarket, un mercado de servicios locales operado por Livora Ventures Inc.. No sustituyen términos adicionales que se presenten y acepten claramente en un futuro flujo de reserva o pago.
Empresa, alcance y contacto
LiveMarket es operado por Livora Ventures Inc.. El sitio web público es https://getlivemarket.com y el correo de soporte es support@getlivemarket.com. Estos Términos aplican al sitio web y a los servicios de LiveMarket que enlacen a ellos.
Estos Términos son un borrador para revisión empresarial y legal.
https://getlivemarket.com
support@getlivemarket.com
Elegibilidad y cuentas
Debes tener al menos 18 años para usar LiveMarket. Si lo usas para una empresa u otra organización, declaras que tienes autoridad para actuar en su nombre.
Proporciona datos veraces y actuales. Mantén tus credenciales confidenciales, usa tu propia cuenta y avísanos si crees que alguien accedió sin permiso. Eres responsable de la actividad de tu cuenta en la medida permitida por la ley.
Función de LiveMarket como mercado
LiveMarket ayuda a personas y empresas que necesitan servicios locales (Publicadores) a conectar con personas o empresas que los ofrecen (Pros). Salvo que LiveMarket indique expresamente lo contrario para un servicio específico, el Publicador y el Pro—no LiveMarket—celebran el acuerdo del trabajo.
Los Pros eligen si ofertan, qué precio y qué horario proponen. LiveMarket no promete que una tarea reciba ofertas, que se elija a un Pro ni que un Pro reciba trabajo o ingresos. El servicio puede mostrar perfiles, reseñas y herramientas de reporte, pero cada usuario toma sus propias decisiones; no afirmamos verificar de forma general licencias, seguros, antecedentes o idoneidad.
Tareas, ofertas y cambios
Los Publicadores deben describir con precisión el trabajo, ubicación, acceso, horario, riesgos conocidos, presupuesto y materiales. Los Pros deben presentar ofertas exactas e indicar cualificaciones, límites o condiciones relevantes.
Antes de comenzar, ambas partes deben confirmar alcance, precio, horario, materiales, acceso y quién compra o gestiona permisos. Todo cambio material debe acordarse mutuamente y, cuando exista un flujo de pago, reflejarse claramente antes de cualquier cargo adicional.
El Publicador debe proporcionar acceso legal y razonablemente seguro. El Pro debe trabajar de forma segura y legal y mantener las licencias, permisos, registros, seguros o cualificaciones exigidos para ese servicio y lugar.
Términos de pago
Los pagos reales solo ocurren cuando LiveMarket presenta un flujo que identifica el importe y solicita confirmación. Los ejemplos, saldos de demostración, etiquetas como pendiente o protegido y registros de prueba no mueven dinero ni prueban que exista un cargo, retención, seguro o pago al Pro.
Cuando exista un flujo real, autorizas únicamente los cargos, tarifas de plataforma, impuestos y cambios acordados que se muestren antes de confirmar. El cargo del Pro y cualquier tarifa separada de LiveMarket deben identificarse por separado cuando correspondan; estos Términos no prometen ninguna tarifa.
Una autorización reserva fondos disponibles, pero no siempre es un cargo completado. Un cargo completado pasa a liquidación. El servicio real puede usar un proveedor de pagos y pedir datos de identidad, pago, impuestos o cobro solo cuando el flujo lo muestre. LiveMarket no promete depósito en garantía, seguro de fondos, certificación PCI, pago instantáneo ni liberación automática en un plazo determinado.
El estado de finalización o disputa, la revisión del proveedor y la liquidación pueden afectar cuándo está disponible un pago elegible. Cada parte es responsable de los impuestos que la ley le asigne. Los recibos y registros disponibles reflejarán el flujo utilizado.
Para errores, duplicados, cargos no autorizados o disputas, contacta a soporte con la referencia y una descripción. No envíes contraseñas, números completos de tarjeta, credenciales bancarias ni identificaciones oficiales. Se conservan los derechos del titular, emisor, contracargo y consumidor.
Política de cancelaciones y reembolsos
Antes de que un Pro acepte una tarea, el Publicador puede cancelarla sin tarifa, salvo que se haya mostrado y aceptado claramente otra condición antes de reservar. Después de aceptar y antes de empezar, todo reembolso o importe se evalúa según el alcance acordado, las condiciones mostradas antes de comprar, los costos aprobados y documentados y la ley aplicable.
Si el trabajo comenzó o se prestó parcialmente, las partes deben documentar lo completado, materiales, gastos aprobados y motivo de cancelación. Si el Pro cancela o no se presenta, se considerará al evaluar importes o reembolsos. Las disputas de calidad o alcance se revisan con el registro, mensajes, cambios acordados y evidencia opcional.
Reporta pronto cargos duplicados o no autorizados. No habrá tarifa de cancelación salvo que se haya mostrado y aceptado antes de reservar. LiveMarket no impone una regla general de no reembolso ni garantiza un reembolso sin revisar los hechos.
Envía la solicitud a support@getlivemarket.com con la referencia de tarea o pago, una explicación breve y evidencia opcional. Nunca envíes contraseña, número completo de tarjeta, credencial bancaria ni número de Seguro Social. Si se aprueba, el reembolso generalmente vuelve al método original, sujeto al proveedor y banco. Contactar a LiveMarket no limita tu derecho a acudir al emisor o ejercer derechos del consumidor.
Contenido y propiedad intelectual
Conservas la propiedad de las descripciones, ofertas, perfiles, fotos, mensajes, reseñas y demás contenido que creas, sujeto a los derechos de terceros.
Otorgas a LiveMarket una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, mostrar, transmitir, adaptar el formato y moderar ese contenido solo en lo razonablemente necesario para operar, proteger y mejorar el mercado, cumplir la ley y aplicar estos Términos. Termina al eliminar el contenido, salvo copias de seguridad, retención legal o contenido ya compartido en una transacción.
La marca, software, diseño y materiales originales de LiveMarket pertenecen o se licencian a Livora Ventures Inc. No copies, descompiles, interfieras, extraigas, sobrecargues, pruebes ni uses indebidamente el servicio, salvo donde la ley lo permita expresamente.
Reportes, moderación y medidas sobre cuentas
Podemos revisar reportes e información relevante, retirar contenido, limitar funciones, suspender o cerrar cuentas cuando sea razonablemente necesario para proteger usuarios, aplicar estos Términos, cumplir la ley o asegurar el servicio. Podremos actuar sin aviso previo ante riesgos urgentes de seguridad o fraude.
Las decisiones usan la información razonablemente disponible y no garantizan un resultado. Puedes pedir revisión o aportar contexto en support@getlivemarket.com. No prometemos monitoreo continuo ni respuesta las 24 horas.
Servicios de terceros
LiveMarket puede depender de terceros para alojamiento, inicio de sesión, correo, notificaciones, archivos, mapas o ubicación y, si se habilitan, pagos. Sus términos y prácticas pueden aplicar. LiveMarket no responde por servicios externos fuera de su control razonable.
Disponibilidad beta y cambios
LiveMarket está en pruebas privadas en zonas seleccionadas. Las funciones, regiones, procesos y límites pueden cambiar, interrumpirse o retirarse. No dependas de etiquetas de prueba, pantallas de ejemplo o funciones planeadas como promesa de disponibilidad comercial.
Podemos actualizar estos Términos hacia el futuro. Publicaremos la versión actualizada con nueva fecha y daremos aviso o pediremos consentimiento cuando la ley lo exija. Los cambios no autorizan cargos nuevos de forma retroactiva.
Garantías, responsabilidad y derechos aplicables
En la medida permitida por la ley, LiveMarket se ofrece según disponibilidad. No garantizamos acceso ininterrumpido, exactitud del contenido de usuarios, calidad o legalidad de un trabajo, cumplimiento entre las partes ni un resultado concreto.
En la medida permitida por la ley, Livora Ventures Inc. no responde por pérdidas indirectas, incidentales, especiales, consecuentes o punitivas derivadas de otro usuario, un tercero o el uso del mercado. Nada excluye responsabilidad que no pueda excluirse legalmente ni renuncia a derechos obligatorios de consumidores, pagos, privacidad, empleo u otros.